1. Assinaturas
Upgrade é imediato e proporcional. Downgrade e cancelamento entram em vigor ao fim do período pago, salvo exigência legal diferente.
2. Falha de renovação
Há 7 dias de acesso normal e mais 7 dias de painel somente leitura, mantendo redirecionamentos ativos. Depois, a conta retorna ao Free.
3. Excesso após downgrade
Você terá 14 dias para escolher o que ficará ativo. Depois disso, domínios próprios serão pausados e permanecerão os 25 links mais acessados no domínio compartilhado. Os dados não são apagados automaticamente.
4. Garantia da oferta Founder de US$ 1.100
Na oferta explícita de Patrocinador Fundador de US$ 1.100, você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento. A solicitação feita nesse prazo garante a devolução integral do valor pago ao URLPivot, sem desconto por trabalho ou benefício já entregue.
Solicite pelo formulário em /support ou por support@urlpivot.app, informando o pedido e o e-mail da compra, sem enviar dados do cartão. O prazo de 7 dias é para apresentar a solicitação; a verificação da identidade e da compra não elimina esse direito quando o pedido foi apresentado no prazo. O processamento e a disponibilização do crédito seguem os prazos da Stripe e do emissor do meio de pagamento.
Após essa janela, continuam preservados os direitos legais aplicáveis e pedidos decorrentes de falha comprovada. A revisão editorial e a execução manual dos benefícios não afastam esses direitos.
5. Outras compras e contribuições
A garantia comercial expressa acima corresponde à oferta Founder, não a uma contribuição genérica apenas por ter o mesmo valor. Para outras compras, aplicam-se a legislação, a natureza da compra e eventuais garantias expressamente oferecidas. Trabalho já executado só pode ser excluído de reembolso onde a lei permitir, sem limitar direitos obrigatórios nem a garantia integral do Founder descrita acima.
6. Tributos
A Stripe processa o pagamento. Documentos fiscais brasileiros seguem a operação do URLPivot e a legislação aplicável.